potretkita.com | Palembang – Jasa Raharja terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang optimal selama periode arus balik Idulfitri 2026. Upaya tersebut dilakukan melalui pemantauan langsung kesiapsiagaan operasional di sejumlah titik strategis jalur arus balik di Sumatera.
Pemantauan ini dipimpin oleh Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Jasa Raharja, Harwan Muldidarmawan, yang memulai rangkaian kegiatan sejak Selasa, 24 Maret 2026.
Kegiatan diawali dengan peninjauan kesiapan arus balik di lintas penyeberangan Merak–Bakauheni melalui kunjungan ke PT ASDP Indonesia Ferry di Pelabuhan Merak. Dalam kunjungan tersebut, rombongan meninjau langsung kesiapan pelayanan untuk mengantisipasi lonjakan penumpang dan kendaraan selama arus balik.
Selain memantau operasional, jajaran Jasa Raharja juga menyapa para pemudik guna menyerap aspirasi secara langsung. Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari penguatan sinergi antar pemangku kepentingan untuk meningkatkan keselamatan dan kenyamanan perjalanan masyarakat.
Setelah melakukan penyeberangan menuju Lampung, rombongan melanjutkan kegiatan dengan menjenguk korban kecelakaan lalu lintas yang dirawat di RS Urip Sumoharjo Bandar Lampung sebagai bentuk empati dan kepedulian kepada para korban.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan kunjungan ke Pos Pelayanan Terpadu Begadang V di Bandar Lampung. Dalam kesempatan tersebut, Jasa Raharja menyerahkan aksi simpatik kepada para pemudik serta melepas pengawalan kendaraan roda dua menuju Pelabuhan Bakauheni bersama jajaran Satlantas Polresta Bandar Lampung.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan keamanan dan keselamatan pemudik yang menggunakan sepeda motor selama perjalanan arus balik.
Selanjutnya pada Rabu (25/3), Harwan bersama tim melakukan peninjauan ke Pos Pelayanan Terpadu Talang Kelapa di Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan. Pos ini berada di jalur strategis Palembang–Jambi yang kerap mengalami kepadatan lalu lintas.
Pos pelayanan tersebut menyediakan berbagai fasilitas bagi pemudik, mulai dari layanan kesehatan, bengkel kendaraan, area istirahat, toilet, hingga armada ambulans dan mobil derek untuk mengantisipasi keadaan darurat.
“Kami ingin memastikan seluruh insan Jasa Raharja di lapangan siap memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan tepat. Momentum arus balik ini menjadi ujian nyata bagi kesiapsiagaan kami dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat,” ujar Harwan, Jumat (4/4/2026).
Selain meninjau pos pelayanan, Harwan juga mengunjungi korban kecelakaan yang dirawat di RS Moh Hoesin Palembang guna memastikan proses penanganan berjalan sesuai prosedur.
Dalam kesempatan tersebut, ia menegaskan pentingnya implementasi program Zero Pending Claim, yaitu memastikan tidak adanya pengajuan santunan korban kecelakaan yang tertunda.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja berharap seluruh jajaran di wilayah Banten, Lampung, dan Sumatera Selatan semakin siap menghadapi peningkatan mobilitas masyarakat selama arus balik Idulfitri 2026.
Komentar